返品について |
届いた商品に画像や説明との相違があった場合や出品画像で確認できない破損があった場合は、商品到着から7日以内に当店に取引メッセージからご相談下さい。
商品に出品画像では確認できない破損や相違があった場合、返金にて対応させていただきます。
※取付工賃や追加で購入した部品等、ヤフオク!上の取引以外で発生した費用の返金は行えません。 |
商品の使用の為に追加で部品を購入される場合は、商品が到着し確認を行った後に購入して下さい。 |
連絡方法について |
問題があった場合は取引メッセージやメールでの連絡をお願いします。 |
メールでのお問い合わせの際はお客様の氏名や落札商品を必ずお伝え下さい。 |
状況確認の為、、メールでの写真をお願いする場合がございます。 |
商品到着時に梱包が破損していた場合 |
商品到着時に梱包が破れていた場合は、配送業者側の過失による配送事故として対処させていただきます。
お手数ですが落札者様側からお届けした配送業者までご連絡お願いします。 |
落札者様都合での返品となる場合 |
出品ページ上で確認可能な内容を要因とした返品に関しては、落札者様都合による返品として対応させていただきます。
落札者様都合により返品になる場合は、落札金額から金融機関所定の振込手数料を差し引いた金額のみの返金とさせていただきます。 |
配送時や返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。 |
返品をお断りさせていだだく場合 |
例外として以下の場合は返品をお断りさせていただきます。 |
ジャンク品として出品を行っていた商品。
また、汎用品や流用を目的で落札された商品が適合しなかった場合。 |
落札者様側での破損や加工により出品時の状態から変化している場合。 |
いかなる場合も新品の様に購入してそのまま使用、取付が可能というお約束はできません。
また、個人間取引とは事なり、受領後の受取連絡は不要です。
決済完了日に設定されたメールアドレスは、取引ナビ内の注文確認メール宛先で確認が行えます。
但し配送業者が内容物に不審をいだかせてしまう内容の場合、集荷不能となりますのでご注意ください。
要望が無い場合は当店側での商品内容が可能な内容として記入致します。
配送伝票にヤフオク!出品時のタイトル記入をご希望の場合、文字数の問題により全文の記入は行えません。
領収書に該当する決済内容の証明につきましては、取引ナビ上に表示されるお支払い情報をご参照ください。
時間帯指定不可の地域の場合は、通常発送に切替え対応いたします。
商品に出品画像では確認できない破損や相違があった場合、返金にて対応させていただきます。
※取付工賃や追加で購入した部品等、ヤフオク!上の取引以外で発生した費用の返金は行えません。
お手数ですが落札者様側からお届けした配送業者までご連絡お願いします。
落札者様都合により返品になる場合は、落札金額から金融機関所定の振込手数料を差し引いた金額のみの返金とさせていただきます。
また、汎用品や流用を目的で落札された商品が適合しなかった場合。
商品に対する質問を行った場合は、当店からの回答があるまで入札をお控え下さい。
ヤフオク!以外での直接販売は行っておらず、流札した場合の直接販売もお断りしております。
また、オークション形式で出品している商品に対し、金額交渉や即決、早期終了対応はお断りしております。